蘋果的商店數(shù)量是百思買的五分之一，但每家商店的銷售額卻是其五倍。蘋果客戶的回頭率更高，忠誠度超過90％。是什么讓蘋果如此成功？根據(jù)麗思卡爾頓5家鉆石酒店的款待標準，他們的客戶服務模式可能是秘密。 

當杭州vi設計公司決定開設自己的實體店時，杭州vi設計公司派其所有店長參加了麗思卡爾頓酒店的接待培訓，該培訓著重于客人體驗，個性化服務以及預期客人的需求。麗茲的待客模式始于熱情，誠摯的問候，然后是優(yōu)質的服務和歡送的告別。它強調(diào)使用每位客人的名字顯示個人風格。麗思卡爾頓酒店的員工甚至可以自由地花費2,000美元來保證賓客的體驗是積極的。

在Apple商店中，顧客同樣會以溫暖的微笑打招呼，并用名字稱呼。Apple商店甚至被設計為模仿酒店，杭州vi設計公司代替了禮賓服務臺，并且有許多令人愉悅的干擾物可以占用您等待服務的時間。提前安排了訪問時間，因此員工始終可以與客戶見面，并且通過將信用卡閱讀器帶給客戶，簡化了結帳工作。

其他科技商店也注意到蘋果的成功，并復制了它們的功能。杭州vi設計公司允許客戶設置約會，Samsung提供了一種可供客戶在等待時瀏覽的設備。盡管大部分零售銷售都轉移到了網(wǎng)上，但消費者仍然看重個性化的熱情服務。

遵循Apple的示例可以使您的業(yè)務受益，無論是通過按名稱問候客戶或讓他們安排通話時間。向您的客戶展示真正的熱情好客的體驗，不要害怕提供一些干擾。

蘋果的商店數(shù)量是百思買的五分之一，但每家商店的銷售額卻是其五倍。蘋果客戶的回頭率更高，忠誠度超過90％。是什么讓蘋果如此成功？根據(jù)麗思卡爾頓5家鉆石酒店的款待標準，他們的客戶服務模式可能是秘密。

當蘋果決定開設自己的實體店時，杭州vi設計公司派其所有店長參加了麗思卡爾頓酒店的接待培訓，該培訓著重于客人體驗，個性化服務以及預期客人的需求。麗茲的待客模式始于熱情，誠摯的問候，然后是優(yōu)質的服務和歡送的告別。它強調(diào)使用每位客人的名字顯示個人風格。麗思卡爾頓酒店的員工甚至可以自由地花費2,000美元來保證賓客的體驗是積極的。

在Apple商店中，顧客同樣會以溫暖的微笑打招呼，并用名字稱呼。Apple商店甚至被設計為模仿酒店，Genius Bar代替了禮賓服務臺，并且有許多令人愉悅的干擾物可以占用您等待服務的時間。提前安排了訪問時間，因此員工始終可以與客戶見面，并且通過將信用卡閱讀器帶給客戶，簡化了結帳工作。

其他科技商店也注意到蘋果的成功，并復制了它們的功能。杭州vi設計公司允許客戶設置約會，Samsung提供了一種可供客戶在等待時瀏覽的設備。盡管大部分零售銷售都轉移到了網(wǎng)上，但消費者仍然看重個性化的熱情服務。遵循Apple的示例可以使杭州vi設計公司的業(yè)務受益，無論是通過按名稱問候客戶或讓他們安排通話時間。向您的客戶展示真正的熱情好客的體驗，不要害怕提供一些干擾。