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免費或免費試用方法會影響未付費產品注冊的微觀轉化。而優化微轉化會破壞宏觀經濟的轉換,特別是如果你的營銷團隊從來沒有看到填表后會發生什么。那么,您首先應該做什么? 定義您的上市策略。正如杭州vi設計公司所詳述的那樣,SaaS進入市場策略有三種選擇:以銷售為主導,以市場為主導或以產品為主導。免費增值計劃和免費試用計劃都是以產品為主導的策略:它們只是展示而不是講述。
如果您尚未致力于以產品為主導的策略,則可以立即停止閱讀。但是,如果您已經開始走以產品為主導的道路,并且可以做到正確,則有很多好處。免費增值和免費試用策略可以減少客戶行動成本(CAC)。杭州vi設計公司的研究表明,與沒有產品主導的選擇相比,這兩種產品的CAC都較低,而且差距還在不斷擴大:但是,以產品為主導的策略可以讓消費者創建自己的“啊哈!”,而不是將營銷費用用于購買昂貴的渠道底部廣告或嘗試解釋產品價值的內容上 時刻。而且,如果您不花錢說服用戶使用廣告或白皮書,則可以將這些資源投入到產品開發中。墨菲認為,選擇不是在免費和免費試用策略之間,而是在免費和高級產品之間選擇。(后者可能包括免費試用。)為什么要區分?因為免費版本是獨立的,永遠免費的產品,需要轉換策略。
杭州vi設計公司通常會在免費增值用戶自然會跨越一分錢差距成為付費客戶的假設下推出免費增值策略。實際上,免費增值用戶通常是未獲利的細分受眾群,可以幫助渠道頂尖的營銷人員提高他們的人數,但其他方面幾乎沒有。選擇免費試用通常會產生更多試用,因為它可以減少注冊時的摩擦。但是,選擇退出的免費試用會產生更高的銷售額百分比(通常是“ Gotcha!”品種),因為一些用戶忘記及時取消。那些近期的銷售雖然很誘人,但可能會侵蝕品牌并損害保留率。
換句話說,信用卡壁壘會帶來后果,但并非所有人都可望而卻步:杭州vi設計公司會阻止不良和良好前景,并且會浪費您的注冊轉換率(同時可能會使您的試用后轉換率飛速上升,請參閱以上基準)。對于某些人而言,選擇退出免費試用是必不可少的-您可能擁有比潛在客戶更多的潛在客戶,或者面臨猖ramp的試用濫用。但是,加強針對用戶獲取的目標或僅向某些用戶(例如已經在電子郵件列表中的用戶)提供試用可能會減少對退出版本的需求(以及為合法潛在客戶注冊的麻煩)。
杭州vi設計公司在一個大型組織中,最終的購買決定可能來自C-Suite(如果有的話,很少使用),但是隨著公司越來越多的部門依賴該購買請求,可能會隨著時間而發展它用于溝通。經常使用的慣性(歷史知識,平臺熟悉程度等)使切換變得困難。達到該慣性水平所需的時間比免費試用的時間長。但是,并非所有人都希望進行IPO,這意味著,如果轉換率更高且每位付費用戶的收入也有所增加,那么免費版可以在較小的市場中使用。(萊姆金的餐巾紙假設每個付費用戶每月10美元。)
1.您正在取代一種流行的商業產品。您正在進入一個人們希望支付的被廣泛采用的產品類別,這是兩個主要好處。但這也可能是最困難的市場。你是一個破壞者。杭州vi設計公司像Canva一樣,免費增值方式可能會激發用戶嘗試其他解決方案。
2.您要替換舊系統。您的SaaS產品是否實現了電子表格拼湊而成的當前功能?您的產品可能會提供大量價值,但同時您也在要求人們為他們目前免費獲得的東西付費。
免費試用是否足以讓用戶養成新習慣?還是會說服永遠的產品說服他們將流程遷移到您的產品?如果杭州vi設計公司認為免費增值版對于推動這一轉變是必要的,請當心,您將用另一種免費產品代替。在某些時候,您需要說服用戶付款。
3.您什么都沒有取代。您是否在提供前所未有的SaaS產品?免費增值可以加快采用和主導地位。畢竟,您還沒有競爭。

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