如今的數(shù)字營(yíng)銷不僅僅是一個(gè)渠道，它實(shí)際上是一種“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，正在重塑B2B營(yíng)銷格局。因?yàn)锽2B世界既是內(nèi)部連接的，也是內(nèi)部連接的，所以它需要基于從搖籃到墳?zāi)沟姆独娜啦呗浴３晒Φ陌拙瓢b設(shè)計(jì)與紅酒包裝設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷人員將利用這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型要覆蓋整個(gè)組織，因此其規(guī)模遠(yuǎn)大于營(yíng)銷。但是，這種轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)方式因組織而異-在某些情況下，數(shù)字化需要進(jìn)行重大修改，而在其他情況下，則需要全新的業(yè)務(wù)模型。

數(shù)字營(yíng)銷–從一開(kāi)始

當(dāng)B2B公司開(kāi)始采用數(shù)字技術(shù)時(shí)，其主要重點(diǎn)是營(yíng)銷（在線營(yíng)銷，PPC，電子郵件營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷，社交媒體營(yíng)銷等）。營(yíng)銷是通過(guò)在面向客戶的接觸點(diǎn)上放置“數(shù)字化面孔”來(lái)進(jìn)行的，但實(shí)際上并沒(méi)有章程來(lái)在組織的其他職能中推動(dòng)數(shù)字化。而且，由于大多數(shù)B2B營(yíng)銷組織缺乏內(nèi)部技能，資源和人員來(lái)制定和執(zhí)行具有凝聚力且有效的數(shù)字策略，因此數(shù)字營(yíng)銷外包給了外部機(jī)構(gòu)。

此外，許多白酒包裝設(shè)計(jì)與紅酒包裝設(shè)計(jì)公司數(shù)字營(yíng)銷組織建立了他們的網(wǎng)站，然后從這個(gè)基石轉(zhuǎn)移了出去。但問(wèn)題在于，有時(shí)消息傳遞和定位是網(wǎng)站構(gòu)建或改頭換面的結(jié)果。通常，白酒包裝設(shè)計(jì)與紅酒包裝設(shè)計(jì)公司（向公司市場(chǎng)營(yíng)銷部門報(bào)告）負(fù)責(zé)前端設(shè)計(jì)，后端系統(tǒng)和內(nèi)容管理系統(tǒng)的管理，或者將其外包。然后，B2B營(yíng)銷人員添加了電子郵件營(yíng)銷，營(yíng)銷自動(dòng)化和社交工具-營(yíng)銷自動(dòng)化及其發(fā)展的溫床。接下來(lái)，智能手機(jī)引領(lǐng)了移動(dòng)應(yīng)用程序和移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員的道路。每種新技術(shù)都會(huì)創(chuàng)建一個(gè)新的小組或筒倉(cāng)，即使在營(yíng)銷組織內(nèi)部也經(jīng)常出現(xiàn)碎片。

數(shù)字營(yíng)銷–今天需要做什么

在一個(gè)真正的數(shù)字世界中，與業(yè)務(wù)成果保持一致的每種資源都應(yīng)該成為數(shù)字計(jì)劃的一部分-這意味著銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)，服務(wù)，支持等。這需要跨職能的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作以開(kāi)發(fā)數(shù)字體驗(yàn)與品牌和價(jià)值主張相一致的潛在客戶和客戶。

數(shù)字化采用的水平隨行業(yè)，地理位置，公司規(guī)模，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜程度以及其他因素而變化。一些B2B組織已經(jīng)實(shí)施了數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)，并且正在有效地使用它們，并且由于白酒包裝設(shè)計(jì)與紅酒包裝設(shè)計(jì)公司的努力沒(méi)有被深思熟慮，實(shí)施不力或沒(méi)有得到很好的支持而有些掙扎。但是，真正整合和內(nèi)部化數(shù)字營(yíng)銷的B2B組織正在獲得可觀的回報(bào)，包括吸引，收購(gòu)，入職，留住，向上銷售和擴(kuò)展客戶。

數(shù)字化徹底改變了營(yíng)銷范圍

組織需要對(duì)客戶體驗(yàn)做出明智的決策。這包括明確定義組織中的哪個(gè)職能部門擁有哪個(gè)階段，是否存在重疊，交接點(diǎn)是什么，如何衡量和管理過(guò)渡點(diǎn)以及如何不斷改進(jìn)。通常，分銷模型在做出此決定中起著很大的作用-例如，組織是通過(guò)內(nèi)部銷售代表還是通過(guò)直接銷售組織在線銷售。最具創(chuàng)新力的公司已設(shè)立了一個(gè)職位，稱為首席數(shù)字官（CDO），此人通常會(huì)向CMO匯報(bào)。

盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型是白酒包裝設(shè)計(jì)與紅酒包裝設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)舉措，但是營(yíng)銷需要扮演重要角色，加緊幫助架構(gòu)師，指導(dǎo)和實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。關(guān)鍵是將所有資源集中在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心上–通過(guò)針對(duì)組織的價(jià)值主張進(jìn)行整合和量身定制的協(xié)調(diào)數(shù)字接觸點(diǎn)，提供最終的客戶體驗(yàn)。

白酒包裝設(shè)計(jì)與紅酒包裝設(shè)計(jì)公司隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)行，整個(gè)組織將必須成為“數(shù)字主管”，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷將無(wú)法管理每個(gè)接觸點(diǎn)，也不應(yīng)為他們分配這項(xiàng)任務(wù)。營(yíng)銷不僅應(yīng)作為品牌管家，而且應(yīng)作為數(shù)字管家（因?yàn)閿?shù)字化是品牌的子集）。營(yíng)銷還必須通過(guò)可管理的可重復(fù)過(guò)程來(lái)幫助組織有效地協(xié)調(diào)和管理數(shù)字接觸點(diǎn)，該過(guò)程可在客戶生命周期的每個(gè)階段提供有意義且引人注目的客戶體驗(yàn)。

數(shù)字營(yíng)銷-總結(jié)一切

技術(shù)終于到了該采取自上而下的方法并考慮戰(zhàn)略，結(jié)構(gòu)，組織，系統(tǒng)和流程的時(shí)候了，以開(kāi)發(fā)和部署引人注目的客戶體驗(yàn)。現(xiàn)在是時(shí)候從戰(zhàn)略上考慮組織需要什么技術(shù)，各個(gè)部分如何組合以及為促進(jìn)增長(zhǎng)和盈利而需要制定的新的營(yíng)銷章程。最重要的是，這些新技術(shù)為組織提供了創(chuàng)建新的或改進(jìn)的客戶和潛在客戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，以支持和加強(qiáng)品牌。