在營銷中，我們知道情緒是一種強(qiáng)大的力量，它潛意識地影響我們對某個品牌的感覺。一個品牌的整體，它提供的產(chǎn)品，服務(wù)，它的公關(guān)，以及它所做的所有營銷，都在杭州vi設(shè)計公司的腦海中構(gòu)建了一個形象。然后我們的大腦將這個品牌與特定的感覺聯(lián)系起來，就像我們對另一個人的感覺一樣。很奇怪吧？

我們喜歡 Apple，因為它們讓我們感覺自己是我們眼中的大膽創(chuàng)造者。我們討厭個人電腦，因為杭州vi設(shè)計公司與冷酷的公司機(jī)器脫節(jié)，阻止我們“以不同的方式思考”。我們選擇購買的品牌是我們每天做出的情緒反應(yīng)的結(jié)果。另一方面，邏輯是另一種野獸。我們告訴自己盡可能做出合乎邏輯的決定，但研究表明，決定永遠(yuǎn)不會沒有情感。

假設(shè)您要購買一輛新車。您帶著一份功能清單到達(dá)經(jīng)銷商處。您正在尋找卓越的燃油經(jīng)濟(jì)性、4 門、加熱座椅、充足的腿部空間等。當(dāng)然，銷售人員能夠為您提供滿足這些要求的一連串選項。但歸根結(jié)底，您會選擇“感覺”正確的汽車。在紙面上，每個選項在邏輯上都是相同的，但影響您決定的是您對品牌和模型的看法。這就是情感和邏輯如何協(xié)同工作的方式。

SmartInsights的這張圖表完美地展示了如何使用情感和邏輯進(jìn)行營銷。簡而言之，杭州vi設(shè)計公司從訴諸情感開始，然后提出邏輯推理，最后以情感結(jié)束，以建立信任和忠誠。關(guān)鍵是要了解人類思維如何構(gòu)建邏輯決策。由于我們是從我們的原始祖先進(jìn)化而來的，我們已經(jīng)開發(fā)出影響決策的理性和非理性（偏見）的思維模式。當(dāng)我們在非洲平原上奔跑時，這些想法對我們有利，但今天它們并不總是對我們有幫助。

使用邏輯進(jìn)行營銷時要記住的 9 個心理鍵

一、互惠規(guī)則

大多數(shù)人都會同意，欠別人的感覺很糟糕。它刺痛我們的思想并造成不必要的壓力。我們都有償還債務(wù)的潛在需求。

確保您提供的東西具有真正的價值是您可以利用互惠規(guī)則的方式。

您會在營銷的許多領(lǐng)域看到互惠規(guī)則。例如，潛在客戶生成或列表構(gòu)建讓杭州vi設(shè)計公司提供高價值的鉛磁鐵以換取潛在客戶信息。營銷人員提供的價值越大，他們可以向訪問者索取的信息就越多。

例如，潛在客戶生成表格可以只要求訪問者發(fā)送電子郵件，但如果潛在客戶具有很高的價值，企業(yè)可能會要求更多。將電子郵件設(shè)為必填，但包括其他字段，如商業(yè)網(wǎng)站或職位名稱。如果您的鉛磁鐵提供價值，您的訪客會毫不猶豫地提供更多。

2.對比

請記住——價值完全是相對的。如果我告訴你一臺新電視要 1,000 美元，那可能看起來很貴。但是，如果我說正常價格是 4,000 美元，那么您將得到一筆超值的交易。杭州vi設(shè)計公司會更滿意您的購買，并且很可能會再次回來購物。

企業(yè)一直在這樣做。他們會將大件物品放在前面，向您展示它們，然后引導(dǎo)您購買較便宜的物品。永遠(yuǎn)不要從低價開始。從高處開始，然后走低。與競爭對手對比價格或提供大幅折扣是可以應(yīng)用于您的營銷的眾多方式之一。

3. 稀缺

當(dāng)供應(yīng)有限時，杭州vi設(shè)計公司往往會迅速采取行動。倒數(shù)計時器或供應(yīng)計數(shù)器可以在供應(yīng)下降時立即做出反應(yīng)。

通過截止日期、到期日期和產(chǎn)品發(fā)布時間來創(chuàng)建緊迫感。可用性可以指揮行動。

從邏輯上講，大多數(shù)人寧愿現(xiàn)在而不是以后得到滿足。大多數(shù)人會立即要求達(dá)成協(xié)議，因為擔(dān)心它明天不會存在。

4.權(quán)威

杭州vi設(shè)計公司會自然而然地相信看似正式的事情。公眾人物的推薦、安全的交易標(biāo)識和出色的推薦只是權(quán)威的幾個信號。寫在官方信箋上的文字或紐約時報上的博客文章都向讀者傳達(dá)了權(quán)威。

為了表明你處于權(quán)威地位，試著把事情寫下來。以案例研究和報告的形式展示證據(jù)。你所做的任何為你的名字增加可信度的事情都會立即增加你的權(quán)威。權(quán)威使您的業(yè)務(wù)成為合乎邏輯的選擇。

5. 確認(rèn)偏差

人們傾向于以證實他們現(xiàn)有信念的方式解釋或回憶信息。當(dāng)杭州vi設(shè)計公司看到有爭議或情緒激動的主題時，我們傾向于按照我們想要的方式來解釋它。它更加重視我們堅信是真實的證據(jù)，并且會產(chǎn)生統(tǒng)計錯誤。

政治左派的人會認(rèn)為右派所做的一切都是非常錯誤的，反之亦然。

這對營銷人員來說意味著第一印象至關(guān)重要。消費(fèi)者首先看到并與之交互的內(nèi)容將成為杭州vi設(shè)計公司未來決策的基礎(chǔ)。消費(fèi)者可能會對與其價值觀和信仰相同的企業(yè)做出更積極的反應(yīng)。了解這些價值觀和信念是形成合乎邏輯的選擇的關(guān)鍵。

6.歸因錯誤

在心理學(xué)中，這是指杭州vi設(shè)計公司傾向于強(qiáng)調(diào)一個人的內(nèi)部特征而不是某種外部因素。例如，闖紅燈并幾乎是T骨的人是一個魯莽和不負(fù)責(zé)任的人。但也許他們正在把懷孕的妻子送往醫(yī)院。那是歸因錯誤。

消費(fèi)者會因為他們的行為責(zé)備或贊揚(yáng)企業(yè)，即使它超出了企業(yè)的控制。例如，運(yùn)輸錯誤可能看起來像是一個不負(fù)責(zé)任的錯誤，通常是企業(yè)無法控制的。

對自己的行為負(fù)責(zé)的公司被認(rèn)為比不負(fù)責(zé)任的公司更值得信賴。對于營銷人員來說，你所做的比你所說的要多得多。說你代表 [X] 并做 [Y] 會產(chǎn)生歸因錯誤。因此，糾正運(yùn)輸錯誤，雖然不是你的錯，但會更加鞏固你作為一家關(guān)心客戶的公司。

7. 自我服務(wù)的偏見

這是一種將責(zé)任歸咎于外部力量而不是你個人過錯的傾向。正反饋歸因于杭州vi設(shè)計公司自己的技能，而負(fù)反饋則歸因于系統(tǒng)的故障。

你會經(jīng)常在點擊誘餌式的博客標(biāo)題中看到這一點，“超高效的人每天都做的 5 件事”。那些認(rèn)為自己效率超高的人會分享這些來贊美自己并指出他人的缺陷。

指出消費(fèi)者缺陷的營銷相當(dāng)普遍。你超重、時間管理不善和/或懶惰。將問題描述為使消費(fèi)者受害而不是杭州vi設(shè)計公司的錯會更有效。這樣一來，他們的選擇在邏輯上就符合他們對自己的印象，即真棒，而且不亞于真棒。

8. 信念偏差

盡管聽起來與確認(rèn)偏差相似，但信念偏差卻非常不同。信念偏見是我們傾向于拒絕某事，因為它聽起來太極端或離譜，即使證據(jù)在那里并且論點是正確的。

這就是為什么我們有時會看到“好得令人難以置信”的交易。即使有合乎邏輯的證據(jù)，這樣的信念偏見也會損害銷售。在這種情況下，您最好讓交易更加現(xiàn)實，而不是提供更多證據(jù)來支持交易。

在營銷方面，重要的是，在消費(fèi)者已經(jīng)對購買進(jìn)行了情感投資之后，最好使用邏輯。杭州vi設(shè)計公司的直覺反應(yīng)往往比邏輯更有影響力。與其宣傳高價商品的 90% 銷售，不如將其降低到 75%。與其聲稱你的約會服務(wù)會找到一個人的靈魂伴侶，不如把它拉回來一點，說一個人會比以往更多的約會。

9. 損失厭惡

損失厭惡是我們傾向于避免損失而不是獲得同等收益。節(jié)省 10 美元比找到 10 美元要好。營銷人員知道，我們寧愿節(jié)省 25%，也不愿只支付 75%。該理論指出，與僅花費(fèi) 75% 相比，節(jié)省 25% 的滿意度會更高。損失厭惡，也稱為稟賦效應(yīng)，使我們對自己擁有的東西的重視程度高于對我們不擁有的相同物品的重視。

要利用這一點，杭州vi設(shè)計公司營銷人員必須改變他們構(gòu)建語言的方式。談?wù)撃南M(fèi)者將失去什么而不是獲得什么來創(chuàng)造行動。以暗示您的受眾已經(jīng)擁有該產(chǎn)品的方式編寫副本。所有這些都會引發(fā)損失厭惡。

這就是免費(fèi)試用的目的，杭州vi設(shè)計公司的消費(fèi)者體驗了您的產(chǎn)品，并且有可能因為不繼續(xù)訂閱而失去他們所獲得的一切。“我不能失去所有這些時間/金錢 [X 產(chǎn)品] 正在拯救我！” 取消特權(quán)或刪除特殊功能會將用戶帶回您的平臺。