在這個(gè)社交世界中，營銷人員對(duì)您的品牌和產(chǎn)品的了解比您想象的要多，并且可以根據(jù)來自網(wǎng)絡(luò)上的客戶和專家的反饋智能地評(píng)估您的品牌質(zhì)量。在親自接觸或測試您的產(chǎn)品之前，杭州vi設(shè)計(jì)公司已經(jīng)分析了您產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。在我們到達(dá)您的購物車頁面之前，我們已經(jīng)進(jìn)行了足夠的口碑和在線研究，以了解您的產(chǎn)品在多個(gè)網(wǎng)站上的成本，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索優(yōu)惠券和銷售，并按順序下載了各種應(yīng)用程序支付最低的價(jià)格，賺取最多的積分。此外，我們還考慮了運(yùn)費(fèi)、交貨日期、州稅、忠誠度計(jì)劃福利和退貨政策。

杭州vi設(shè)計(jì)公司的文章，“認(rèn)識(shí)互聯(lián)的消費(fèi)者，未來的數(shù)字消費(fèi)者”，證實(shí)了技術(shù)正在徹底改變購物方式，并創(chuàng)造了一種新的消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，他們稱之為“互聯(lián)消費(fèi)者”。他們對(duì)品牌和零售商應(yīng)如何與這些精通數(shù)字的消費(fèi)者群體互動(dòng)的建議是通過個(gè)性化數(shù)字廣告和整體全渠道策略在線接觸他們。同樣重要的是通過圍繞他們的特定偏好進(jìn)行創(chuàng)新來贏得他們的支持。隨著技術(shù)的進(jìn)步，每個(gè)購物者都是本土的市場研究人員和營銷人員，他們對(duì)他們計(jì)劃購買的所有東西都做了盡職調(diào)查。確保您的品牌在購物過程中，尤其是在發(fā)生任何類型的錯(cuò)誤之后，超越并超越顧客的驚喜和喜悅，您一定會(huì)安撫并保持對(duì)這一人群的終生忠誠。

既然您已經(jīng)被充分警告過這種三重威脅：千禧一代、媽媽和營銷人員三合一，杭州vi設(shè)計(jì)公司希望您未來的所有營銷活動(dòng)都能考慮到他們的需求。不可否認(rèn)，這一人群是您所有營銷工作中的關(guān)鍵影響者和決策者。您一定會(huì)通過相關(guān)且真實(shí)的內(nèi)容、用戶友好的體驗(yàn)和個(gè)性化的全渠道旅程贏得他們的青睞。

借助 Google 和 Bing 讓網(wǎng)絡(luò)評(píng)論更加醒目，您可能已經(jīng)花費(fèi)了更多時(shí)間來關(guān)注獲得和保持出色的客戶評(píng)論。還有更多時(shí)間試圖抵消差評(píng)的影響。來自您可能從未聽說過的網(wǎng)站的評(píng)論。有 10 年歷史的評(píng)論的網(wǎng)站。對(duì)于越來越多的網(wǎng)站所有者來說，他們自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中可能正在醞釀一個(gè)非常不同的聲譽(yù)管理問題。

你把你的網(wǎng)站，它看起來不錯(cuò)。您致電您的網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)提供商，杭州vi設(shè)計(jì)公司會(huì)為您進(jìn)行快速掃描并且找不到任何問題。但隨后又有一些客戶——甚至是幾名員工——報(bào)告了類似的問題。有人甚至?xí)蚰l(fā)送 Google 搜索結(jié)果的屏幕截圖，其中包含您的網(wǎng)站，旁邊有一個(gè)巨大的紅旗。你做同樣的搜索，似乎沒有任何問題。幾天后，您開始注意到客戶減少了。您的網(wǎng)站流量開始下降。杭州vi設(shè)計(jì)公司繼續(xù)從客戶那里收到有關(guān)網(wǎng)站問題的報(bào)告。也許您的網(wǎng)站真的被黑了。或者它是來自任意數(shù)量的反網(wǎng)絡(luò)釣魚、惡意軟件保護(hù)或站點(diǎn)評(píng)估服務(wù)之一的誤報(bào)或錯(cuò)誤報(bào)告。