我們都可以說出一本好書（幼兒園vi設(shè)計公司介紹什么叫vi設(shè)計）或一部讓你（我）流淚（恐懼）的電影（丹尼斯的威脅，1993），但命名一個非常適合公司公關(guān)的故事競選活動有點艱難。相反，讓我們看一下構(gòu)成優(yōu)秀公關(guān)故事的幾個要素。

語境

您的企業(yè)并不存在于泡沫中，您的工作是圍繞人們?yōu)槭裁磻?yīng)該關(guān)心創(chuàng)建一個背景。公關(guān)黑客專家 告訴我們，“僅僅因為你的產(chǎn)品服務(wù)于一個利基市場，并不意味著你的故事創(chuàng)意也必須是利基市場。” 他以一個應(yīng)用程序為例，將寵物與新主人聯(lián)系起來。該應(yīng)用程序未能成功吸引用戶，因此 Kaplan 的團(tuán)隊需要將該應(yīng)用程序置于更大的環(huán)境中。他們使用約會和人際關(guān)系的話題將應(yīng)用程序與一個關(guān)于哪種狗品種最有可能讓你約會的故事聯(lián)系起來。這個故事獲得了大量的關(guān)注，只需將其與更大、更有意義的背景相結(jié)合。

這不僅僅是關(guān)于你

如果你只考慮你自己，你將永遠(yuǎn)無法吸引讀者。將鏡子轉(zhuǎn)向您的客戶。讓他們深入了解自己想要什么和需要什么。艾美獎獲獎記者 Kym McNicholas 指出“他 [史蒂夫·喬布斯] 發(fā)現(xiàn)了你甚至不知道自己存在的問題。它從來都不是產(chǎn)品，它總是故事，它總是客戶。” 聯(lián)系并解決客戶的問題將吸引讀者并激起他們的興趣，而這只是談?wù)撟约焊緹o法做到的。

提供價值

讀者的時間很寶貴，所以要明智地利用他們的注意力。給他們一些可以堅持的東西，比如他們可以在日常生活中應(yīng)用的實用解決方案。記者 Deborah Jian Lee 說：“……讀者更有可能分享他們認(rèn)為有用并讓它們看起來不錯的材料。展示您的內(nèi)容的價值，并看著您的數(shù)字飆升。” 這也是建立您的專業(yè)知識并與您的受眾建立關(guān)系的最佳方式之一。

在上個月的年度峰會上，幼兒園vi設(shè)計公司介紹什么叫vi設(shè)計公布了幾個新的框架和模型。獲得 B2B 社區(qū)大量關(guān)注的是上市執(zhí)行模型，該模型旨在幫助組織從以產(chǎn)品為中心的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐允鼙姙橹行牡乃季S方式。

以客戶為中心一直是一個熱門話題，但銷售、營銷和產(chǎn)品團(tuán)隊之間缺乏一致性繼續(xù)困擾著許多 B2B 組織。SiriusDecisions 將該模型定位為縮小內(nèi)部差距并鼓勵每個人從同一角度看待和參與的一種方式。但一個月后，B2B 世界對這種新模式有何反應(yīng)？它是否與組織的目標(biāo)和優(yōu)先事項保持一致，還是對大多數(shù)人來說過于復(fù)雜和遙不可及？下面，B2B 從業(yè)者、顧問和專家分享了他們對新模式的看法，以及他們認(rèn)為組織在努力從以產(chǎn)品為中心向以受眾為中心發(fā)展時將面臨的挑戰(zhàn)。

我們始終專注于以觀眾為中心。我們?nèi)绾闻σ砸允鼙姙橹行牡姆绞竭M(jìn)行營銷的一些示例包括最近將 Marketo 中的客戶和潛在客戶營銷列表細(xì)分為角色，以及我們當(dāng)前構(gòu)建客戶參與引擎（自動培育計劃）的項目，其中包含單獨定制的內(nèi)容軌道五個個人買家角色。在該計劃中，我們的戰(zhàn)略財務(wù)角色（幼兒園vi設(shè)計公司介紹什么叫vi設(shè)計）將收到電子郵件，宣傳內(nèi)容更適合他們對整體財務(wù)健康和組織戰(zhàn)略的戰(zhàn)略責(zé)任，而我們的應(yīng)付賬款角色將收到電子郵件，宣傳內(nèi)容更多戰(zhàn)術(shù)技巧和最佳實踐，以最大限度地減少與日常 AP 流程相關(guān)的麻煩，減少 AP 作為成本中心的看法等。

隨著 B2B 品牌試圖轉(zhuǎn)變?yōu)橐允鼙姙橹行牡男膽B(tài)，我確實預(yù)見到了一些挑戰(zhàn)。產(chǎn)品經(jīng)理和營銷人員通常比他們了解他們的買家受眾更了解他們公司的產(chǎn)品或服務(wù)。SiriusDecisions 將買家需求分解為組織需求（幼兒園vi設(shè)計公司介紹什么叫vi設(shè)計）、功能需求（采購中心的運營需求）和個人需求（幼兒園vi設(shè)計公司介紹什么叫vi設(shè)計）。大多數(shù)營銷人員已將他們的產(chǎn)品能力和利益與組織層面的需求聯(lián)系起來，但越來越難以將其與功能需求，尤其是個人需求聯(lián)系起來，因為他們?nèi)狈γ總€購買者角色的深入了解——他們的日常職責(zé)、挑戰(zhàn)和動機——這當(dāng)然可以 因公司規(guī)模和行業(yè)而異。

產(chǎn)品經(jīng)理或營銷人員如何在不坐在座位上的情況下真正了解他們的受眾？建立買家角色（幼兒園vi設(shè)計公司介紹什么叫vi設(shè)計）的正確步驟是什么？如果產(chǎn)品管理和產(chǎn)品營銷方面沒有專門的努力來理解、開發(fā)、記錄和分享買家角色，營銷人員將難以從以產(chǎn)品為中心的內(nèi)容轉(zhuǎn)向更具話題性、以受眾為中心的內(nèi)容，這會對購買決策產(chǎn)生影響。情感層面。”