現(xiàn)在，這已經(jīng)是常識了，但是有些公司在這里弄錯了。酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)公司關(guān)注指標(biāo)-或者我應(yīng)該說是錯誤的指標(biāo)。指標(biāo)很重要，因?yàn)樗鼈兛梢哉f明故事的大部分內(nèi)容。但是，如果您的關(guān)鍵指標(biāo)之一是盡快讓客戶下線，那么您可能會目光短淺。

最好的客戶支持會做幾件事。首先，它回答了客戶的問題。其次，它為服務(wù)提供商提供了一個(gè)提出建議，回答客戶將來可能遇到的問題（但還不知道）的機(jī)會，等等。如果您要催促客戶放棄電話，則不會發(fā)生這種情況。

客戶將尋求幫助和支持，甚至抱怨。而且，這就是酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)公司證明自己的時(shí)候。通過員工的知識，溝通技巧，耐心，愿意提供幫助和建立融洽關(guān)系的能力，他或她可以確保客戶不僅感到高興，而且還做出了正確的選擇。換句話說，首先要驗(yàn)證客戶選擇與公司開展業(yè)務(wù)的原因。但是，如果效率是衡量成功的方式，那將不會發(fā)生。相反，重點(diǎn)應(yīng)該放在客戶的滿意度和愿意下次與您開展業(yè)務(wù)時(shí)愿意與您做生意的意愿上。

希望標(biāo)題引起了您的注意，并且您會清楚地知道這是已故偉大的穆罕默德·阿里的名言。這是我最喜歡的報(bào)價(jià)之一，以至于我將其作為電腦壁紙。如您所見，他利用自己的想象力吸引了很多人，以提高自己的意識，自我促進(jìn)并引起轟動。簡而言之，他正在進(jìn)行自己的自我營銷！

對我而言，想象力推動了營銷，而Ali證明了這一點(diǎn)，并向我們展示了他所處的時(shí)代。我們現(xiàn)在生活在一個(gè)技術(shù)日新月異的世界中。隨著互聯(lián)網(wǎng)和其他渠道的發(fā)展，與受眾接觸成為營銷人員的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。那么，如何在飽和的市場中消除所有噪音并保持獨(dú)特性呢？想像力！

發(fā)揮想象力，做到獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)造力。這樣一來，酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)公司就有機(jī)會與競爭對手有所不同，并獲得聽眾的關(guān)注。這就是為什么要想從競爭中脫穎而出，想像力很重要的原因。難忘的營銷活動是那些與眾不同的營銷活動，而不是那些遵循相同的過度使用趨勢的營銷活動。下面是一個(gè)很好的例子：

在1980年代后期，耐克創(chuàng)造了“ Just Do It”。運(yùn)動，剩下的就是歷史了。在此之前，耐克主要迎合了跑步者，并希望與當(dāng)時(shí)市場上主要的酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)公司脫穎而出。耐克的市場部提出了“ Just Do it”的口號和運(yùn)動，以適應(yīng)正在醞釀的健身趨勢。他們想創(chuàng)建一個(gè)品牌標(biāo)識，使其受眾可以與之相關(guān)并封裝人們在運(yùn)動時(shí)的感覺。不想跑一萬嗎？去做就對了。不想走10層樓梯嗎？去做就對了。這是一個(gè)口號，我們都可以與推動自己超越極限的動力相關(guān)。

那么耐克的營銷人員是如何提出這個(gè)概念的呢？是的，他們發(fā)揮了想象力，但酒店vi設(shè)計(jì)公司和酒店標(biāo)識設(shè)計(jì)公司注于展示品牌的最佳方法。他們考慮了要為聽眾解決什么問題。通過采用這種方法，他們在所有營銷信息中都放大了核心問題，結(jié)果，他們在情感層面上與消費(fèi)者建立了聯(lián)系，這種情感水平至今仍不容忽視。