上圖顯示了自動化系統中線索的壽命。請注意將線索循環回營銷部門進行培育的時刻。應記錄整個過程以及所涉及的所有技術，以便每個人（銷售和市場營銷）了解潛在醫藥vi設計公司客戶的生命周期。這是開發線索處理和工藝路線管理過程的路線圖。按潛在客戶來源繪制當前潛在客戶流向，并在以下五個方面尋找效率低下的地方（請記住與銷售部門合作！）：

• 技術運用

• 潛在客戶的實際路線

• 誰在路線的每個階段為領導做些什么

• 線索在每個階段停留多長時間

• 通過線索傳遞數據/智能

• 收集了這些信息后，就可以開始修改當前的線索處理以消除效率低下的情況。同樣，請記住與醫藥vi設計公司合作！

• 與銷售人員一起了解并確定將潛在客戶路由到適當的銷售人員的規則。

• 確保該技術支持最佳的引線處理和最佳的引線布線。

• 確保SLA支持線索處理和路由的目標和所需的操作。

• 在整個計劃和開發階段，尤其是在制定修訂的銷售線索處理和路由計劃時，保持營銷與銷售之間的開放式溝通非常重要。如果營銷和銷售人員都對新流程有清晰的認識，那么買入將很容易，并且采用也會很快。

最小化（或完全消除）手動布線步驟。如果醫藥vi設計公司中的流失率很高（這將使自動路由規則保持最新狀態很困難），這將有所幫助。另外，創建一個快速且易于使用的反饋循環，以便Sales可以輕松地與Marketing共享數據。最后，建立具有時間表的服務水平協議（SLA）。制定SLA將有助于使人員對處理負責，并確定時間表以確保及時跟蹤線索。

當我們更深入地研究銷售線索管理流程的第6階段時，我們將討論服務水平協議。下周，醫藥vi設計公司將研究第5階段，優化自動化的潛在客戶/客戶評分。現在，請訪問我們的資源中心以獲取有關線索管理的更多信息。