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電子商務(wù)網(wǎng)站交互設(shè)計機(jī)制

電子子商務(wù)網(wǎng)站交互設(shè)計機(jī)制

讓用戶知道他們填寫的表格是什么時候提交的，對于電子商務(wù)網(wǎng)站，通知購物者，一個項目已成功地添加到購物車上，用一個簡短的動畫或疊加，或讓他們知道什么階段，他們在結(jié)帳過程中有一個進(jìn)度跟蹤。

在網(wǎng)頁設(shè)計中的獎勵不必大張旗鼓地或無情，回拍“偉大的工作”。最好的貨幣，因此最好的回報，往往是簡單的信息。

區(qū)分積極的強(qiáng)化和提供積極的反饋是很重要的。不讓用戶毫無意義，糖精彈出祝賀他們每個行動。最討厭的可能是它，最壞的是居高臨下。

此外，不要在用戶犯錯誤時通知用戶。使錯誤消息明顯，并提供解決方案，實際上是積極的加強(qiáng)。不要縱容用戶，只給他們指明正確的方向。

最后，因為我們已經(jīng)花了很多時間討論正強(qiáng)化，我想如果我們沒有至少解決硬幣的另一面是失職：負(fù)筋。如果正強(qiáng)化是“做X得到好東西”，它的對應(yīng)物可以被認(rèn)為是“做X阻止壞的東西”。

負(fù)強(qiáng)化意味著“壞的東西”，即結(jié)果，網(wǎng)站交互設(shè)計已經(jīng)存在并影響到用戶。它的去除是行動背后的動力。雖然它在某些應(yīng)用程序中不工作，它未能在UX領(lǐng)域。

不要故意將用戶的后果、障礙或其他惡意因素插入到你的經(jīng)歷中，以激勵他們或改變他們的行為。用戶善變，他們會立即放棄平臺。

正強(qiáng)化是正面交互背后的機(jī)制，是用戶體驗的基石，每一個互動平臺使得用戶無論是在搜索欄或者像入職的主要過程分為看似無關(guān)緊要，在你體驗墻上的另一塊磚。

我不是說你應(yīng)該跑到你的開發(fā)人員那里，讓他們仔細(xì)了解每一個像素，網(wǎng)站交互設(shè)計優(yōu)化每一個積極回報的互動。但你應(yīng)該考慮在結(jié)賬，關(guān)鍵過程的入職，或轉(zhuǎn)換網(wǎng)站交互設(shè)計,用正強(qiáng)化和優(yōu)化.

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