品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司生活在一個(gè)您可以即時(shí)獲取信息的世界。雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為我們的生活帶來(lái)了如此多的便利，但它也付出了代價(jià)。我們的隱私。觸手可及的一切都是一種奢侈，但這也意味著每個(gè)人都可以訪(fǎng)問(wèn)您的信息……尤其是營(yíng)銷(xiāo)人員。任何想要引入更多潛在客戶(hù)的公司都需要通過(guò)收集某人的私人但公開(kāi)信息來(lái)做到這一點(diǎn)。

如果您了解引入潛在客戶(hù)的實(shí)際情況，您就會(huì)知道客戶(hù)的隱私實(shí)際上并不存在。但是，您如何創(chuàng)建成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)仍然承認(rèn)個(gè)人的隱私權(quán)？你可以在哪里畫(huà)線(xiàn)？

知道什么時(shí)候太多太多

在收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)時(shí)，您的公司應(yīng)該以一種聰明而不是侵入性的方式來(lái)做這件事。假設(shè)客戶(hù)來(lái)到品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的網(wǎng)站瀏覽您的商店，并且您想使用該信息來(lái)鼓勵(lì)他們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。你可以給他們寫(xiě)一封電子郵件，提醒他們購(gòu)物車(chē)?yán)镉惺裁础０阉粼谀抢铮尶蛻?hù)自己做出下一個(gè)決定。這是一種聰明的做法。另一方面，在品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的每個(gè)社交媒體供稿中發(fā)布他們的潛在購(gòu)買(mǎi)廣告將是侵入性的，并且可能會(huì)阻止客戶(hù)完全回來(lái)。

根據(jù)要求保存他們的信息

如果客戶(hù)來(lái)到您的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并且他們?cè)邳c(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)”按鈕之前位于最后一頁(yè)，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司可能會(huì)選擇保存他們的信息。但是，該句子中的重要詞是“選項(xiàng)”。在未經(jīng)他們?cè)试S的情況下保留他們的信用卡號(hào)碼之前，請(qǐng)給他們選擇權(quán)。

如果您使用他們的信息，請(qǐng)以他們會(huì)欣賞的方式使用

如今，品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司知道他們無(wú)法將很多信息保密。話(huà)雖如此，作為一家公司，您不應(yīng)該占據(jù)太多優(yōu)勢(shì)。讓您的客戶(hù)知道您使用他們的信息只是為了為他們提供最佳體驗(yàn)。例如，也許您會(huì)詢(xún)問(wèn)他們的出生日期，這樣您就可以每年向他們發(fā)送一張他們可以在您的商店使用的優(yōu)惠券。

保持透明，不要忽視安全

無(wú)論如何，如果您從潛在客戶(hù)或客戶(hù)那里收集任何類(lèi)型的個(gè)人信息，向品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司提供建議將符合您公司的最大利益。知道如何以及為什么使用他們的信息的客戶(hù)將能夠更快地與相關(guān)公司建立信任。

這可能很簡(jiǎn)單，比如讓他們填寫(xiě)他們的姓名和電子郵件地址，并讓他們知道您將使用該信息向他們更新您所在行業(yè)的新聞或趨勢(shì)。這是在使用他們的信息之前找到一種征求他們同意的方法的整個(gè)想法。當(dāng)然，在某些情況下品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司可能無(wú)法做到完美，但最好盡可能地練習(xí)。

如果品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃公司正在收集客戶(hù)的信息，尤其是信用號(hào)碼或健康歷史，您必須關(guān)心您的網(wǎng)絡(luò)安全并遵守合規(guī)法律。