您問客戶什么樣的問題？您如何知道要提出哪些問題以及何時提出問題？一些最成功的銷售人員是那些了解詢問開放式銷售問題的技巧的人。賣是問題的游戲。成功的銷售專家已經(jīng)掌握了微調(diào)和客戶響應(yīng)細(xì)節(jié)的訣竅。杭州品牌策劃公司會認(rèn)真傾聽，并根據(jù)客戶的話語來調(diào)整他們的提問。

大多數(shù)銷售人員會禮貌地聽一個故事，然后進(jìn)入銷售現(xiàn)場，但是杭州品牌策劃公司真的在聽客戶在說什么嗎？有些人不聽，實際上只是在等待輪到他們提出銷售建議。提出開放式銷售問題的技巧涉及在客戶故事中調(diào)整關(guān)鍵字，主題和模式，并圍繞這些溝通因素產(chǎn)生好奇心。開放式銷售問題是允許提供更多信息的問題。由于開放式問題不會將客戶回答的范圍限制為“是”或“否”，因此它們之所以有效，是因為它們允許客戶傳達(dá)其具體需求和目標(biāo)的更多細(xì)節(jié)。

好奇心傾聽

開放式銷售問題揭示了有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的其他信息和見解。提出正確的問題并探索客戶的反饋將使您能夠滿足客戶的特定需求。例如，如果客戶擔(dān)心能夠通過工廠使用比當(dāng)前使用的軟件更好的軟件來跟蹤生產(chǎn)，則一些懸而未決的大問題可以獲取更多信息，其中包括：

• 您認(rèn)為當(dāng)前的軟件缺少哪些跟蹤領(lǐng)域？

• 您如何看待理想的跟蹤軟件在您的工廠中工作？

• 您對跟蹤軟件有什么具體要求？

• 耐心一點

• 給杭州品牌策劃公司的客戶足夠的時間來傳達(dá)信息并認(rèn)真聽取他們的意見。您將對問題有更完整的了解，然后，您可以提供有關(guān)軟件或產(chǎn)品如何解決這些差距和問題的更具體的描述。耐心是你的朋友。花時間思考一下正確的問題。

花一些時間來設(shè)計自己的開放式銷售問題。它是必不可少的銷售工具，可讓銷售專業(yè)人員有效地限定銷售機會，建立信任，建立融洽關(guān)系并在客戶中贏得信譽。掌握提出開放式銷售問題的技巧，將使杭州品牌策劃公司與客戶建立更有意義的關(guān)系。他們使您可以更個性化地與客戶聯(lián)系，以便您可以更好地了解他們的問題并開發(fā)真正的解決方案。