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2400字讀懂定位最新成果——戰(zhàn)斗口號(hào)

“戰(zhàn)斗口號(hào)”是廣告語,但廣告語不一定是“戰(zhàn)斗口號(hào)”。作為商業(yè)理論中不斷演進(jìn)的代表,定位理論的最新成果就是——Battlecry(戰(zhàn)斗口號(hào))。 

一、定位的三維時(shí)代

今天,定位已經(jīng)進(jìn)入“三維”時(shí)代,一個(gè)定位要進(jìn)入心智,你需要三樣?xùn)|西:一顆語言釘、一把視覺錘和一句戰(zhàn)斗口號(hào)。

早期的定位理論強(qiáng)調(diào)“語言釘”,它將品牌信息極度簡(jiǎn)化,鋒利的文字信息像一顆釘子一樣植入顧客心智。但這也是弱點(diǎn)——太注重文字。隨著時(shí)代的發(fā)展,媒介大爆炸、信息大爆炸……有效地避開噪音,讓品牌定位信息高效地傳達(dá)給受眾,跟顧客產(chǎn)生情感上的共鳴越來越難。

視覺錘是一個(gè)更有效地將定位植入消費(fèi)者心智的辦法。

視覺錘不僅僅是一張圖片,它既可以傳達(dá)情感信息,還具有傳達(dá)定位信息的作用。在過于飽和的信息環(huán)境中,會(huì)比只使用語言有效得多。

視覺錘與文字釘?shù)哪繕?biāo)是一致的,都是為了在心智中占據(jù)一個(gè)詞。比如紅牛飲料,它要傳播的定位概念是“能量飲料”,所以它和極限運(yùn)動(dòng)結(jié)合,去傳達(dá)并強(qiáng)化這一定位。

但圖片(視覺錘)解決的是顧客對(duì)信息的接收問題,沒有解決顧客怎么通過嘴巴再告訴旁人的問題(即華與華講的播傳),所以,還需要一句口號(hào)性的語言——戰(zhàn)斗口號(hào)來表達(dá)。

很多人都能記得奧運(yùn)會(huì)的口號(hào)——“更快、更高、更強(qiáng)” !

排比句式、簡(jiǎn)潔有力的短語讓這句話變得有感染力,無論用哪種語言說出來,都是戰(zhàn)斗口號(hào)。 

二、什么是戰(zhàn)斗口號(hào)?它與廣告口號(hào)的差別是什么?

“戰(zhàn)斗口號(hào)”源于軍事——戰(zhàn)場(chǎng)上需要通過強(qiáng)有力的口號(hào)激發(fā)士兵的斗志,鼓舞他們沖鋒陷陣。

所以,戰(zhàn)斗口號(hào)是一種激勵(lì)策略:在公司內(nèi)部喚起雇員的激情與斗志;在公司外部讓受眾興奮或感動(dòng),樂于傳遞并和他人談?wù)撈放菩畔ⅲ诒腿穗H傳播)。

當(dāng)一條slogan(廣告語)能夠有效傳達(dá)品牌的定位信息,并且讓人們?cè)敢饪诳谙鄠鞯臅r(shí)候,就可以被稱之battlecry(戰(zhàn)斗口號(hào))。大多數(shù)品牌都有自己的廣告語。但是,不是所有廣告語都是戰(zhàn)斗口號(hào)。

很多品牌的廣告口號(hào)也能深入人心,但卻不能有效的傳達(dá)品牌信息,以至于很多年后人們還記得這句廣告語,卻想不起來這句廣告語背后的品牌。比如“做女人挺好”這句廣告語,傳播度很高,很多人偶爾還能脫口而出,卻記不得品牌名稱。 

在人類歷史上,最成功的戰(zhàn)斗口號(hào)非“打土豪,分田地,解放全人類”莫屬。短短十一個(gè)字,成功地喚醒并激勵(lì)了世界上最廣泛的人民群眾,創(chuàng)造了人類歷史上最偉大的革命奇跡。

三、戰(zhàn)斗口號(hào)的理論源泉

定位理論是一個(gè)有著深厚心理學(xué)背景的理論?!皯?zhàn)斗口號(hào)”的心理學(xué)依據(jù)是:你的心智中并沒有文字,只有聲音。

這就是為什么印刷出來的文字不能瞬時(shí)被受眾理解、而朗誦便于理解記憶的原因。

閱讀中的小孩子常常動(dòng)嘴唇,因?yàn)樗麄冋诎芽吹降奈淖衷~匯轉(zhuǎn)換成他們能夠理解的聲音;成年人閱讀的時(shí)候不會(huì)動(dòng)嘴唇了,但為了理解這些文字,他們?nèi)匀粫?huì)把文字轉(zhuǎn)換成聲音。

 大腦由兩部分構(gòu)成:處理聲音的左腦和處理視覺的右腦。人們看到的文字作為視覺信號(hào)進(jìn)入右腦,被解碼,再傳輸?shù)阶竽X,然后被轉(zhuǎn)換成聲音。這一過程需要大約40毫秒的時(shí)間。

40毫秒聽起來似乎并不長,但試想一下,如果交通信號(hào)燈不再是顏色的視覺,而是通過聲音發(fā)出警示,那么十字路口的會(huì)更混亂(因?yàn)橛夷X能立刻識(shí)別視覺符號(hào),不需要轉(zhuǎn)換成語言,人們?cè)诮煌ㄐ盘?hào)燈轉(zhuǎn)變顏色的時(shí)候能快速作出反應(yīng))。

聲音信號(hào)能在大腦中2300億個(gè)神經(jīng)元之間形成關(guān)聯(lián),所以韻律和其他增強(qiáng)記憶的技巧能大大提升一句口號(hào)或一個(gè)品牌名的可記憶性,像阿里巴巴、拼多多這樣的品牌名容易被記住。

但很顯然,大多數(shù)企業(yè)在規(guī)劃公司名或品牌名以及廣告語時(shí),并沒有意識(shí)到“聲音”的重要性。

四、如何為品牌提煉“戰(zhàn)斗口號(hào)”?

首先,要搞明白品牌的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是什么?然后以戰(zhàn)斗口號(hào)的要求表達(dá)出來。

比如:新電商品牌拼多多。

作為專注于C2B拼團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái),用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。其特點(diǎn)在于凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買到更好的東西,體會(huì)更多的實(shí)惠和樂趣。 

于是,拼多多的廣告語順理成章——“多實(shí)惠,多樂趣”,即詮釋了拼多多的含義,也講出了賣點(diǎn)。

這句戰(zhàn)斗口號(hào)也吹響了拼多多快速崛起的號(hào)角——2015年9月成立,2018年7月在美國上市,目前名列電商領(lǐng)域第一陣營。

其次,要考慮品牌在品類中的地位。

對(duì)于品類開創(chuàng)者來說,戰(zhàn)斗口號(hào)是和戰(zhàn)略定位相結(jié)合的,要傳達(dá)的是這個(gè)品類的優(yōu)勢(shì)。 

而對(duì)于品類內(nèi)的挑戰(zhàn)者來說,要做的則是傳播品牌自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)了,與品類第一品牌建立對(duì)立,提煉出和品類領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)立的戰(zhàn)斗口號(hào)。

比如:作為生活嚴(yán)選品類的領(lǐng)先者,網(wǎng)易嚴(yán)選的廣告語是“好的生活,沒那么貴!”

品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為作為挑戰(zhàn)者的云南白藥創(chuàng)可貼,定位為“有藥的創(chuàng)可貼”,廣告語是“有藥好的更快些”,從而在創(chuàng)可貼市場(chǎng)分得一杯羹。

五、創(chuàng)作“戰(zhàn)斗口號(hào)”的五大技巧

A.押韻

飛利浦——“精于心,簡(jiǎn)于形”(西門子的“知其道,用其妙”)。

Timberland——我走的時(shí)候叫Timberland,回來時(shí)才叫踢不爛。

仲景牌六味地黃丸:藥材好,藥才好! 

B.頭韻

英特爾——“Intel Inside.”

捷豹汽車——“Don’t  Dream It. Drive It.” 

C.重復(fù)

餓了么——從“餓了就要餓了么”到“餓不餓都上餓了么”,廣告語在變,重復(fù)不變! 

Iphone6—— “bigger than bigger” 

D.反差

步步高OPPO R9——“充電5分鐘,通話2小時(shí)”。

電影《驢得水》——“講個(gè)笑話,你可別哭。

E.雙關(guān)

《廣告時(shí)代》評(píng)選的20世紀(jì)最佳廣告口號(hào)是戴比爾斯在1938年投放的廣告語:A diamond is forever(鉆石恒久遠(yuǎn))。

鉆石是地球上最堅(jiān)硬的物質(zhì),它會(huì)永存。而一枚鉆戒是一段愛情永續(xù)的象征。這句雙關(guān)的廣告語創(chuàng)造了品牌與顧客之間的情感關(guān)聯(lián)。這個(gè)廣告語投放三年后,鉆石的銷量增長了55%。

直到81年之后的今天仍在使用。

優(yōu)酷——“這世界很酷”

美的品牌——“原來生活可以更美的” 

六、一句忠告:少就是多

創(chuàng)作廣告語的時(shí)候,習(xí)慣性思維是怎么把更多的信息綜合起來。

更多信息,更多優(yōu)勢(shì),聽起來很合理。但實(shí)際上卻是信息越多,焦點(diǎn)越渙散,傳播效果越差。

如果想要廣告語具有戰(zhàn)斗口號(hào)的魔力,首先就要打破這個(gè)常規(guī)思維,使用“奧卡姆剃刀”對(duì)信息進(jìn)行刪減——去粗取精,一針見血,直抵內(nèi)心。遺憾的是,幾乎沒有企業(yè)愿意這么做。而這,恰恰正是遠(yuǎn)見者的機(jī)會(huì)。

文:設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) 張東明   版權(quán)所有,謝絕轉(zhuǎn)載,違者必究。

參考書目:《中外管理》勞拉﹒里斯專訪、《銷售與市場(chǎng)》艾﹒里斯訪談、《哈佛商業(yè)評(píng)論》定位大會(huì)勞拉﹒里斯演講,以及定位系列觀點(diǎn)。本文關(guān)鍵詞:定位,戰(zhàn)斗口號(hào),定位咨詢公司,定位咨詢

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